プライバシーステートメント

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株式会社キャリアクロス(以下弊社という)は、TRUSTeのプライバシー・シールプログラムを採用しています。 弊社では、「キャリアクロス」(以下当ウェブサイトという)を利用されるユーザーの個人情報を重要なものであると考え、その取扱には細心の注意を払っております。

TRUSTeは、個人情報の適切な使用を促進することにより、ユーザのインターネットに対する信用と信頼を築くために設立された、独立した組織です。当ウェブサイトは、TRUSTeの認証を受けることにより、プライバシーを保護するために個人情報の取扱について下記の項目を開示すること、その遵守状況をTRUSTeによって調査されることに同意をしています。

• 個人情報の収集と利用について
• お客様から収集した個人情報の利用方法や目的、共有先及び第三者提供について
• お客様が拒否する権利について
• お客様の個人情報を漏洩・破壊・改ざん、また、紛失・不正使用から保護するためにどのようなセキュリティ対策が実施されているかについて
• お客様がご自身の個人情報をどのように修正し、又は更新することができるのかについて
• 個人情報を保護するための社員教育について
• 個人情報保護に関する法令等の遵守について
• 個人情報を保護するためにプライバシーポリシーやステートメントまたコンプライアンス・プログラムをどのように見直していくのかについて

弊社が掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないとお客様が感じたり、思われた場合には、「株式会社キャリアクロスお問い合わせ　daihyo@careercross.com」にご連絡ください。万が一お客様の納得のいく対応がなされなかった場合には、TRUSTe事務局(リンク先https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)までご連絡ください。TRUSTeは、株式会社キャリアクロスへの連絡役として、みなさまからの問い合わせを解決すべく調査・指導を開始します。

弊社がお客様から収集する個人情報について

１ 個人情報の収集と利用について

株式会社キャリアクロスは、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。 プライバシーステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはいたしません。
また、お客様よりご登録いただいた個人情報に、他の情報源から知り得た情報が補足されることはありません。

(1) ウェブサイト上で収集するお客様の個人情報について

求人情報への応募、スカウトメールや新規求人情報メールへの登録をするために、また、求人情報を掲載するために、お客様はまず当ウェブサイトURL(http://www. careercross.com/)より会員登録しなければなりません。お客様が会員に必要な情報を登録したくない場合は、上記のサービスは受けられませんが、一切の個人情報を登録することなく、当ウェブサイトを閲覧することが可能です。
求職者新規メンバー登録の際には、氏名、e-mailアドレス、パスワード、語学(日本語、英語)レベル、ビザの有無が必要になります。
登録後、当ウェブサイトのデータベースに履歴書を登録することが可能になります。履歴書登録の際に、お客様は氏名、性別、年齢、郵便番号、住所県名、e-mailアドレス、ユーザー名(ID)、パスワード、学歴、職歴、語学(日本語、英語)レベル、現在給与額、国籍、ビザの有無を当ウェブサイトに知らせる必要があります。
求人企業新規メンバー登録の際には、ログイン情報 、企業情報、企業プロファイル情報 、会社紹介 ： 英語or日本語 、簡易アンケートが必要になります。「お客様の声」への投稿の際には名前(又はハンドルネーム)、e-mailアドレス、メッセージが必要となります。

上記情報は、弊社を利用している求人企業に自身の履歴書として登録、応募するため、または、事例の発表のために使用します。ユーザー名(ID)、パスワードについては登録した情報にアクセスまたは修正する際の身元確認のために使用します。また、サイトの改善の連絡にも使用されます。「お客様の声」へ投稿いただいた場合、弊社担当者より内容についてのご確認、当サイトへの事例発表の承諾をいただくため直接ご連絡させていただくことがあります。
また、「リンクを友達に送る」「この求人情報を友達に送る」欄において名前(又はハンドルネーム)、e-mailアドレス、宛名(友人名、友人ハンドルネーム)、あて先e-mailアドレスをご入力いただきますが、当該情報については当社での記録・保管は行っておりません。

当ウェブサイトに履歴書を登録する際に、プライバシー設定のため３つの選択ができます。

1. 個人の履歴書を非公開とし、当サイトを利用している企業でもその履歴書の閲覧ができない設定。
2. 個人の履歴書を公開し、当サイトを利用している企業は、お客様の名前や勤務先までを含めて閲覧を可能にする設定。
3. 個人の履歴書を匿名公開として、履歴書の詳細は閲覧可能だが、名前や勤務先は非公開とする設定。

(2) クッキー(Cookies) について

クッキーとは、ウェブサイトを利用する利用者が入力した情報をウェブサイト側から利用者のコンピューター上にファイルとして書き込む仕組みを指します。
当ウェブサイト上において弊社及び第三者によるクッキーを使用していますが、お客様のアクセス履歴を管理するため使用します。クッキーの使用の可否はブラウザの設定によりますが、使用を拒否した場合、 求人情報に対する履歴書の登録、応募ができませんので、あらかじめご了承ください。

(3) ログファイルについて

当ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録し利用状況に関する統計分析のために活用しております。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス回数、ページ・ビューなどが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。尚、上記目的以外で利用されることはなく、アクセスログの開示は原則として行いません。

(4)　ウェブビーコンについて

当ウェブサイトでは、会員登録による成果情報の確認のために第三者企業によるウェブビーコンを使用しています。ウェブビーコンを使用して収集された情報に個人を特定する情報は一切含みません。

(5) 弊社が収集し保有する個人情報とその利用方法の確認について

弊社がプライバシーステートメントを変更する場合には、弊社はこの変更について当ウェブサイトに掲載します。お客様は常に弊社がどのような情報を収集しているのか、そしてどのようにその情報を利用しているかについて確認をしていただくことができます。

弊社が保有する個人情報は以下の通りです。

1. 氏名
2. 性別
3. 生年月日
4. 住所(郵便番号、都道府県名のみ)
5. 電話番号
6. メールアドレス
7. 学歴、職歴
8. 語学(日本語、英語)レベル
9. 現在給与額
10. 国籍、ビザの有無
11. ユーザー名、ID番号、パスワード

(6) グーグル サインイン

グーグルアカウントでキャリアクロスにサインインした場合、基本的なプロファイル情報のみにアクセスしアカウントの確認と認証が行われます。また、キャリアクロスのご使用が初めての方は、基本的なプロファイル情報はキャリアクロスプロファイルに共有されます。キャリアクロスプロファイルに共有された情報はプライバシーステートメントに従って利用いたします。

２ お客様から収集した個人情報の利用方法や目的、共有先及び第三者提供について

(1) 目的の範囲内での利用について

弊社では、登録いただいた個人情報について、原則として以下の目的以外では使用しません。また、弊社は、個人情報が収集されたときのプライバシーステートメントに従ってその個人情報を利用いたします。

1. 弊社利用求人企業(弊社との有料登録完了済企業)に、自身の履歴書として登録、開示または応募するため。但し、情報の開示レベルについては自身で判断の上、決定できる。(当プライバシーステートメント１－(１)の１)、２)、３)参照)
2. ウェブサイトユーザー統計情報の調査、レジメバンク利用時情報として使用
3. 登録した情報にアクセスまたは修正する際の身元確認
4. サイトの改善、最新求人情報などの連絡
5. 事例発表の為
6. 友達への紹介
7. お客様の声投稿
8. 弊社は採用の進捗状況を、お客様が応募された求人企業に直接確認する場合がございます。

(2) 収集した個人情報の共有先 について

弊社は､特別なサービスの提供には第三者とパートナー関係を築きます。 お客様がこれらのサービスに対して契約する場合、弊社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やその他連絡先等の情報を共有します。
これらのパートナーシップを築いている会社は､これらサービスの提供を目的とする以外では､個人情報の使用は許されません。

(3) 収集した個人情報の第三者提供について

本サイト上で登録いただいたお客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に開示・提供することはありません。

1. 法令、条例もしくは規則に基づく場合
2. 政府・監督官庁・行政機関等の命令等に従う場合
3. 人の生命、身体、財産を脅威から守るため、または弊社や他者の正当な権利・利益を守るために必要と判断した場合で、且つ、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 弊社は、業務を委託するために第三者に個人情報を預託する場合があります。かかる場合には、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

(4) 当ウェブサイトにおけるリンクについて

当ウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。当ウェブサイトは他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を負いかねます。ご了承ください。当ウェブサイトをご利用の方は、プライバシーステートメントをご一読されますようお願い致します。
このプライバシーステートメントは当ウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。

3 お客様が拒否する権利(オプトアウト)について

1. (1) 第三者がお客様の個人情報を収集する場合について

   お客様の個人情報を弊社以外の第三者が収集するような場合には、必ずその旨のご連絡をさせていただきます。その場合、弊社のお客様は、外部の第三者が提供するサービスを受け続けるかどうかについての選択をすることができます。

   (2) 収集した個人情報の利用目的を変更する場合

   お客様の個人情報を収集した時点の利用目的と異なる方法でお客さまの個人情報を利用する場合には、Eメールや電話などでお客さまにご連絡いたします。その際、弊社はお客様の同意がない限り、弊社の利用目的と異なる方法で、お客様の個人情報を利用することはありません。

2. Criteo株式会社に対して、個人を特定できない加工情報を提供いたします。

   Criteo株式会社は、広告主が提供するサービス（Webサイト、アプリ、メールマガジン）を閲覧したユーザーに対して、パーソナライズされた広告メールやその他広告を配信するサービスです。Criteoはクッキーを利用して、閲覧履歴に基づいたパーソナライズ広告を提供します。Criteoに関する詳細およびオプトアウト（配信停止）方法に関してはこちら。

4 お客様の個人情報を漏洩・破壊・改ざん、また、紛失・不正使用から安全に保護するためにどのようなセキュリティ対策が実施されているかについて

当ウェブサイトは､お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。お客様が当ウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、お客様の情報はオンライン､オフラインの両方において保護されます。

弊社はオンラインでの重要情報保護のためにファイアウォール、通信の暗号化、不正侵入検知、ウィルススキャン、ポートブロッキングを使用する一方､オフラインでユーザーの情報を保護すべく最善を尽くし、社内管理体制等高水準のセキュリティ対策を施します。
上記のような重要情報だけでなく、弊社がお客様から得た全ての情報は､弊社の社内での使用に限定されています。

(1) サーバ管理について

1. 弊社内のサーバに第三者がアクセスすることができないようにファイアウォールを設けております。
2. 弊社のウェブサーバ・Eメールサーバはデータセンターに設置しておりますが、管理会社によって管理を行っております。弊社が個人情報を保存するサーバは、ロックされたケージ内の安全な環境の中に保管され、その中に入るには、管理会社スタッフの写真つきIDとパスワード入力が必要になります。

もし弊社のウェブサイトにおけるセキュリティについて質問等ございましたら、次の所へ e-mailを送ってください。daihyo@careercross.com

(2) Eメールについて

Eメールサーバ並びに各端末にアンチウィルスソフトをインストールしてウィルスに感染しないように努めております。

(3) SSLの使用について

弊社のウェブサイトでは、会員登録において個人情報を入力する場合､セキュリティとして業界標準であるSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しております。

(4) 弊社内のアクセス権について

1. 当ウェブサイト上で入力されたお客様の個人情報については、特別な業務を果たすために個人情報を必要とする社員だけがアクセスすることを許されております。
2. 上記以外のお客様の個人情報についても、業務に必要な範囲においてアクセスすることが許されております。

5　お客様がご自身の個人情報をどのように修正し、又は更新することができるのかについて

弊社が保有するお客様個人情報の開示、修正、追加、削除、利用停止のご請求につきましては、以下の内容に基づき、下記(3)に記載する「お問い合わせ」宛にお手続きいただくことにより行うことができます。

(1) お客さまの個人情報の開示や修正、削除、退会等について

弊社は、お客さまからお客さまご自身の個人情報についての開示や修正、削除、退会等のご依頼があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処いたします。またご自身の個人情報についての修正についてはID、パスワードをご利用の上、ご自身で行うことができます。ご依頼される場合には、弊社「お問い合わせ」宛にご連絡下さい。

(2) お客さまの個人情報に関するお問い合わせや苦情・ご相談について

弊社は、お客さまからお客さまご自身の個人情報についての問い合わせや苦情・相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処いたします。お申し出をいただく場合には、弊社「お問い合わせ」宛にご連絡下さい。

(3) 上記(1)(2)の対応窓口について

お客さまの上記(1)(2)に対応するためにお客さま専用窓口を設けております。
＜お客さま専用窓口＞
株式会社キャリアクロス
Eメール：daihyo@careercross.com

(4) ご連絡方法の変更について

上記のご連絡方法に変更があった場合にはその方法をお知らせするようにいたします。このようなお知らせは、当ウェブサイトに掲載するか、あるいは弊社からのEメールによって行います。

6　個人情報を保護するための社員教育について

弊社の全ての従業員は弊社のセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得ている状態に保たれます。新しいプライバシー･ステートメントが加えられるときはもちろん、毎年、年１回以上全体研修を実施いたします。弊社は従業員に対し弊社が考えるプライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に従業員が出来る事について改めて知らせ、留意させています。

弊社従業員は､各々の机を離れるときにはパスワードで保護されたスクリーンセーバーを使用します。

7　個人情報保護に関する法令等の遵守について

弊社は、個人情報に関する法令等を遵守いたします。

＜個人情報に関する法令等＞

1. OECD8原則
2. 個人情報保護法
3. TRUSTeプライバシープログラム

8　個人情報を保護するためにプライバシーポリシーやステートメントをどのように見直していくのかについて

(1) 見直しの責任者について

弊社では、監査報告書に基づいて、またはその他の経営環境等に照らして社長が、適切な個人情報保護を維持し推進するために定期的にプライバシーポリシーやステートメント及び利用規約を見直すことになっております。

(2) 見直し会議の招集について

社長は以下の見直し事由が生じた場合、相当な期間内にプライバシーポリシーやステートメント及び利用規約の見直しのための会議(以下見直し会議という)を招集いたします。

1. 監査責任者による監査報告書が、社長に提出されたとき
2. 個人情報保護管理者または個人情報保護責任者により、プライバシーポリシーやステートメント及び利用規約の内容および文書の見直しの申し出があったとき
3. その他、社長が見直しを必要とする事由が生じたと判断したとき

(3) 監査について

弊社は、個人情報保護に関する監査を実施いたします。
監査の対象となるのは、個人情報を処理または取り扱うすべての情報システム・業務または部署となっています。

(4) 監査の実施時期について

監査の実施時期は、次のとおりとなっています。

1. 運用状況の監査は、少なくとも毎年１回、一定の期間毎に実施する
2. プライバシーポリシーやステートメント及び利用規約の修正等の実施に即して適時実施する
3. その他必要に応じて随時実施する

こちらは2013年12月1日より有効となります。
最終確認日2023年3月17日