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求人ID : 1534893
更新日 :
2025年04月23日
英語力活かせる/急成長企業/海外展開
【バンコク市内中心】動画ストリーミング＆アップロードサイトの問い合わせ担当
| 勤務地 | タイ, バンコク |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル募集要項
動画ストリーミング＆アップロードサイトでのお客様対応のお仕事です。
<電話、メール、チャットサポート>
- お客様のニーズを把握し、プラットフォームの機能や使い方をサポート
- 技術的な問題が解決されたかをフォローアップ
- クライアント製品やガイドラインについて常に理解を深める
- 市場の知識やシグナルを活かし、サポート体制の改善案を提案
- 業務フローの非効率を見つけ、改善策を提案
- データを分析し、ユーザー体験向上に役立てる
- 問題の傾向を把握し、ポリシー外のケースはグローバルチームへエスカレーション
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
・コールセンター、BPOでの経験者優遇
・日常会話レベルの英語力
・社会人マナーがある方
・基本のPC操作知識
・大卒
勤務地
- タイ, バンコク
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
| ボーナス | 固定給+ボーナス |
| 歩合給 | 固定給+歩合給 |
| 勤務時間 | シフト制（夜勤含む） |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > その他（事務・秘書・カスタマーサービス）
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 多数 |
