ITインフラストラクチャースペシャリスト（ITシニアマネージャー）

【求人No NJB2293183】
■目的
インフラを中心としたITシステムを担当し、円滑な日常業務を遂行するとともに、IT管理者、チーム、ヘルプデスク業務（派遣スタッフの指導・支援）、アドホック業務を支援します。


■仕事内容
・ 社内インフラ（サーバー、ネットワーク、クラウドベースサービス）の保守・管理
・ 店舗のネットワークインフラ管理
・ ラップトップ、モバイル/タブレット、ビデオ会議デバイスなどのオフィスITアプライアンスの管理
・ ITヘルプデスクやベンダーが行うIT資産のインストールやOS/ワークアプリケーションのインストール管理
・ モニタリングツールによるローカルネットワークとサーバーのパフォーマンス監視
・ 新店舗オープン時のPOSシステム、Wifi、ネットワークなどのIT環境のセットアップ
・ オフィスネットワークインフラストラクチャのL1サポート
・ オフィスITアプライアンスのL1サポート
・ O365、AD、メッセージツールなど主要な業務アプリケーションのL1/2サポート
・ 店舗ネットワークインフラのL2対応
・ グローバル/APACのITインフラストラクチャのロールアウトをローカルに適合させる。
・ ローカルユーザーとGlobal/APAC ITの間で、ローカルの問題とそのフォローアップに関するリエゾンを行う。
・ ローカルビジネスのためのネットワークとインフラストラクチャの設計
・ グローバルITプロジェクトマネジメントチームの一員として、APAC ITから指示された将来のタスクへの関与
・ リテールソリューションに関連するビジネスパートナーとの連携
・ インフラサポートベンダーの管理
・ ITヘルプデスク（派遣社員）の指導・サポート

*業務内容については、知識・経験に応じて相談に応じます。

応募資格
・ Windows OS搭載PCの設定・管理経験（3年以上）
・ Windowsサーバ、ActiveDirectoryの構築・管理経験（3年以上）
・ SIG、クラウド基盤サーバ、ネットワークインフラに関連する経験または取得した資格
・ TCP/IPの知識を有し、ネットワーク機器の設定経験をお持ちの方
・ セキュリティ関連の基礎知識をお持ちの方 ※自己学習レベルでも可
・ 社外プロジェクト（グループ内他社、同業他社）に参加する意欲がある方
・ 小売企業での経験、小売業務システムの理解があれば尚可
・ SD WAN関連の経験者、資格保有者優遇
・ 日本語コミュニケーション能力、中級レベルの英会話能力


コンピテンシー
・ カスタマーサービスマインドをお持ちの方
・ 地道な作業を前向きに取り組む姿勢
・ 優れた分析能力、問題解決能力
・ チームワークの良い方