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求人ID : 1532109 更新日 : 2025年04月11日
カスタマーサクセスエンジニア - 建設向けIoTに特化したグローバル企業

カスタマーサクセスエンジニア - 建設向けIoTに特化したグローバル企業

勤務地 東京都 23区
雇用形態 正社員
給与 700万円 ~ 1300万円

募集要項

顧客と開発の橋渡し役として、日本市場の成長に直結する重要ポジションです

Client Details

  • ヨーロッパ本社のSaaS企業グローバル企業
  • 建設機械の稼働状況を可視化する高度なIoTプラットフォームを提供している

Description

  • 顧客の技術アドバイザーとして、導入支援・活用促進を担当
  • 製品のユースケース提案と技術的な実現性の検証
  • 営業・製品・開発チームと連携し、顧客ニーズを社内に反映
  • PoCの実施や実装サポートなど技術導入の橋渡し役
  • 日本市場での顧客定着とリテンション向上を担う

Job Offer

  • 急成長中のSaaS企業でのキャリア拡大チャンス
  • 柔軟な働き方(リモート・ハイブリッド)を実現可能
  • 多国籍なチームでの協働とグローバルな刺激
  • キャリア・スキル開発支援(研修、コーチング、フィードバック)
  • 多様性を重視する包括的な企業カルチャー

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Hitomi Sasaki at +81 3 6627 6094.

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル 流暢
最終学歴 短大卒: 準学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

  • エンジニアリングや情報系の学士号、または同等の経験
  • SaaS、IoT関連での顧客対応経験(技術営業やCSなど)
  • IoTアーキテクチャや接続技術の理解
  • 建設機械業界への知見またはIoTとの連携理解
  • 日本語ネイティブ、英語ビジネスレベルの語学力

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 700万円 ~ 1300万円
業種 インターネット・Webサービス

職種

  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > プリセールス・セールスエンジニア(IT系)