本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
【決済業界/ 業界未経験者歓迎/駅近/-7M】 カスタマーサポート（toB）
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 700万円 |
募集要項
企業向け決済サービスの加盟店に対する問い合わせ対応を行います。
電話やメール、チャットを通じて、丁寧かつ的確なサポートを提供します。
企業情報
国内最大手クラスの総合決済サービス企業。
オンライン・対面決済、BNPL、金融支援など多岐にわたる事業を展開。
業界トップクラスの決済プラットフォーマーで、安定した成長を続けています。
FinTech領域にも積極投資し、国内外での展開を広げています。
職務内容
- 加盟店からの問い合わせ対応（システム、契約、決済など）
- 電話・メール・チャットでの対応（初期は電話中心）
- マニュアル・手順書の作成、改善
- 社内外との連携を通じた機能改善提案
- FAQ・ナレッジの管理
条件・待遇
年収： 550〜700万円（賞与年2回/前職考慮）、通勤手当実費支給
勤務時間： 9:00〜18:00または10:00〜19:00（平日）
休日・休暇：完全週休2日、年末年始、夏季休暇、有給、産休・育休 他
社会保険完備
研修・育成制度あり
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- ホスピタリティ業界またはコールセンターでの経験
- 一貫性のあるキャリア経歴
- 顧客志向が強く、丁寧な対応ができる方
- 柔軟なコミュニケーション力
- 日本語ネイティブレベル
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 700万円 |
| 業種 | その他（金融） |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
