【1050～1900万円】【楽天ECロジスティックス】セクションシニアマネージャー

【求人No NJB2275397】
【部署・サービスについて】
ECロジスティックス開発部では日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。
また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、ECロジスティクス開発部で開発したシステムとなります。
システムに不具合が発生するとEコマースで購入した商品はお客様に届かなくなります。唯一お客様との直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあり、物流は裏方の印象が強いですが、重要な役割を担っています。
また、現場（倉庫）に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、
「お届けに関わる通知」などもECロジスティクス開発部で担当するシステムの一部です。
このようにECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

＜ECロジスティックス部のミッション＞
1.「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること。
2. お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること。
3. 楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること。
4. 上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること。

【ポジション】
ECロジスティクス開発部のセクションシニアマネージャー（課長）

【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報（データ・API）提供サービスなどのシステム開発部門において、
課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当するポジションとなります。
＜具体的には＞
・Senior Managerとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメント
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する。
・ビジネス（事業）を担当するメンバーと協議し、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまでの責任を持つ。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育てる。
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポート提出を行う。

■必須条件
・ソフトウェア開発経験10年以上
・プロダクトマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 5年以上
・ピープルマネジメント経験5年以上
・3名以上のマネージャーやリーダーをマネジメントした経験
・プロジェクトにコミットできる能力と情熱
・ステークホルダーと折衝できるコミュニケーション能力および柔軟な対応力
・顧客満足の最大化を常に考え、プロダクトビジョンを明確に定義する能力
・適切な技術を研究・採用し、革新的なプロダクトを提供する能力
・予期せぬアクシデントへの対応能力
・予算管理経験
・ビジネスレベルの日本語力
・TOEIC800点相当

■要望条件
・物流業界の知識
・E Commerceサービスを提供した経験（B2C C2C B2B2C）
・ビジネスレベルの英語力