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求人ID : 1516536
更新日 :
2025年01月21日
PR/086551 | Bilingual (Japanese / English) Operations Manager
| 勤務地 | アメリカ合衆国, xxx |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
会社概要
日系ソフトウェア会社が日英バイリンガルオペレーションズマネージャーを募集しております。
職務内容
- オペレーション
o 日本の開発チームと欧米の営業チームとの連絡役
o セールスオペレーション
o製品機能リクエストと開発進捗のトラッキング
- 営業サポート
o テクニカルセールスサポート
o UATサポート
o セキュリティQ&Aサポート
- 顧客サポート
oカスタマーサクセス
o カスタマー・サポート・チームから提起された技術的な質問/問題のエスカレーション/対応
- 製品ドキュメンテーションとコミュニケーション
o アナウンス/FAQ記事の準備とリリース
応募要件
- デバイスソフトウェア（例：Android）、ネットワーク、セキュリティに理解がある方。
- 深いトラブルシューティング知識： デバイス、Wi-Fi、ネットワークに関する技術的問題の解決に精通していること。
- IT業界でのカスタマーサポート経験をお持ちの方。
- バイリンガルスキル 日本語と英語の両方のスピーキングとライティングに精通していること。
- 翻訳能力： 日英間の専門用語の翻訳能力がある方。
- 効果的なリエゾン コミュニケーションギャップを埋められる人柄。
- 新製品を学ぶ意欲をお持ちの方。
給与/福利厚生/その他
- 給与レンジ：$100K – 110K (DOE)
- 勤務地：フルリモート
応募者多数により、ご応募可能な方へのみ返信を差し上げます事、ご了承ください。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
勤務地
- アメリカ合衆国, xxx
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
- その他 > その他
