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求人ID : 1510928
更新日 :
2024年12月16日
IT業界でのキャリアアップをサポートします！
デスクトップ・サポート・エンジニア/Desktop Support Engineer/30m and above
| 勤務地 | 東京都 23区, 中央区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 500万円 |
募集要項
- L1 on-site IT support covering multiple technologies and solutions
- Asset management, device lifecycle management including disposal and return to vendor
- Work closely with clients to ensure their BAU needs are met
- Ticket management to ensure SLA and NPS requirements are met
- Asset and mobile device refresh
- Meeting room support, including devices and technology
- L1 Onsite IT support presence covering Multiple technologies and solutions
- Asset Management and managing device lifecycle including disposal and return to vendor
- Liaise and work closely with client to ensure BAU needs are met
- Ticket Management to ensure SLA and NPS requirements are achieved
- Asset and mobile devices refresh
- Conference room support including devices and technologies
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 1+ years of desktop support experience (software, hardware troubleshooting, Windows OS) Experience in a desktop or deskside support environment.
- Understanding the ITL Framework
- Experience in using ITSM tools like Service Now, Remedy etc.
- Being a native Japanese speaker
- 1+ year of experience Desktop Support for Software and hardware troubleshooting, Windows OS in Desktop or Deskside Support environment.
- Good understanding of ITL Framework is a must
- Experience in using ITSM Tools like Service Now, Remedy etc.
- Native Japanese speaking skills is must
勤務地
- 東京都 23区, 中央区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 500万円 |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
- 技術系（電気・電子・半導体） > サポートエンジニア（電気・電子・半導体）
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > その他、技術系（IT・Web・通信系）
