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採用企業 | 外資系医療サービス企業 |
勤務地 | 東京都 23区, 港区 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400万円 ~ 600万円 |
【職務概要】
カスタマーサービス職(主に支払い処理担当職)を募集いたします。このポジションでは、日本国内のいくつかの米軍医療施設のアポイントメント、紹介、医療提供者への支払いを担当するチームの一員となります。具体的には、日本の医療提供者、翻訳者、米軍医療施設、患者からの電話応対を行い、診療予約や翻訳紹介、請求データ入力などを担当します。必要に応じて、請求書を日本語から英語に翻訳する業務もあります。
・診察予約、紹介、支払いに関する正確かつ迅速な処理を行う。
・日本の医療提供者、軍(医療)施設、翻訳者、患者からの電話に応答し、必要なフォローアップを実施する。
・プロバイダーや患者のために請求関連の問題を解決し、国際SOSのチームと連携して迅速かつ正確に対応する。
・医療機関からの請求データをシステムに入力する。
(変更の範囲)会社の定める業務
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | 流暢 (英語使用比率: 50%程度) |
日本語レベル | ネイティブ |
日英以外の言語ができる方歓迎 | |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
・請求書処理の経験および顧客対応経験がある方
・TOEIC800点以上程度の英語力がある方(日本語ネイティブレベル)
【歓迎】病院・医療事務の知識がある方
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400万円 ~ 600万円 |
勤務時間 | 平日月~金 9:00-17:30 (残業月平均10~20時間程度) |
休日・休暇 | 完全週休2日制、有給休暇 、産育休、その他 |
配属部署 | カスタマーサービス |
業種 | その他(メディカル) |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |