本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
アフターサービスポジション＜世界トップシェアの監視/防犯カメラ企業＞
| 採用企業 | Dahua Technology Japan合同会社 |
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 850万円 |
募集要項
【求人No NJB2254239】
【当社について】
Dahua Technology（ダーファ・テクノロジー）は、ネットワークカメラやネットワークビデオレコーダーのメーカーで、監視・防犯カメラの分野において世界シェア2位を獲得。最先端技術を搭載した自社製品をリーズナブルに提供し、2019年には、売上高4000億円を達成。以降も販売数を伸ばし続けています。
【業務内容について】
・日本国内のお客様に対して、販売中および販売後の技術サポートサービスを提供する。
・現地またはリモートで迅速な対応によりお客様の問題解決を行い、すべての問題が時間内に解決されるようにする。
・難解な技術的問題については、Dahua本社の専門家と協力して分析し、すべての問題が解決されるまで対応する。
・弊社製品やソリューションの設置、構成、展開に関する知識についてお客様にトレーニングを提供し、必要な資料を準備する。
・プロジェクトのPOC（概念実証）や潜在的なリスク調査に関与し、プロジェクトのリスクを管理チームに報告する。
・現場品質問題に対してFAE（故障解析エンジニア）の役割を担い、本社の同僚をサポートして現場での解析を行い、根本原因が判明するまで対応する。8Dレポートが確認されるまでフォローアップを行う。
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
＜求める人物像＞
・顧客志向、優れたサービス意識。
・CCTV、ネットワーク、Linuxの運用および保守に関する知識。
・強い品質保証（QA）意識を持ち、FAEとしての能力を持っていること。
・高い学習能力を持ち、独立して作業できること。弱電技術に興味があること。
・ドキュメント作成能力。
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 850万円 |
| 勤務時間 | 09:00 ～ 18:00 |
| 休日・休暇 | 【有給休暇】入社7ヶ月目には16日間付与されます（4ヵ月目から3日間利用可能） 【休日】完全週休二日制 土 日 祝日 年末年始 |
| 業種 | 機械 |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
- 技術系（機械・メカトロ・自動車） > 生産管理・品質管理・品質保証・工場長（機械・自動車）
- 技術系（電気・電子・半導体） > アプリケーション開発エンジニア（制御・組み込み系）
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
