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求人ID : 1505738
更新日 :
2024年11月21日
ホワイト企業認定！服装自由！将来的に語学力も活かせる仕事！
【2025年1月入社】 世界的民泊企業のユーザーサポート職｜ワークライフバランス重視で安定的に就業 独占求人
| 勤務地 | 神奈川県, 横浜市神奈川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 350万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
【業務内容】
「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく、現地の人から宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぐ橋渡し役です。
＜主なお問い合わせ内容＞
・ホストからは…宿泊施設を貸し出す手順を知りたい、宿泊料金やキャンセル料金について、予約時間にゲストが来ない など ・ゲストからは…割引料金を知りたい、予約がうまく取れない、チェック方法を確認したい など ※一日の対応件数は10～30件程度です。（お盆やGWの時期は件数が増加）
・また今回は2次受けスタッフを募集しているため、さらに高度な知識・ホスピタリティを使ってご活躍いただけます。
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 基礎会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
・何らかのカスタマーサポート経験がある方
・Callやチャットにおける高いマルチタスク力をお持ちの方
・コミュニケーション力、ポジティブマインド、変化に対する柔軟な対応力をお持ちの方
・将来的に語学力を活かして活躍されたい方も歓迎
勤務地
- 神奈川県, 横浜市神奈川区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 350万円 |
| 勤務時間 | 8:00~21:00内での昼勤シフト制（実働8時間／休憩1時間） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制／1ヶ月更新）※原則2連休 、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇 、介護休暇 |
| 業種 | 旅行・観光 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
- 事務・秘書・カスタマーサービス > 一般事務・アシスタント
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
