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求人ID : 1504500 更新日 : 2024年11月19日

PR/122441 | National Service Manager

勤務地 インドネシア, Tangerang
雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

募集要項

Job Description :
1. Responsible to all operation of Service Network in Indonesia, direct and indirect channel
2. Monitor and evaluation of the quality and operation of Service Center based upon
Customer Satisfaction Index
3. Ensure the effectiveness activity in Service Center in accordance with SOP
4. Management VOC & VOD and countermeasure program activities
5. Able to handle several project at the same time, inter and intra Departments.
 

Qualifications :
1. Bachelor's Degree from Engineering, Statistic major or equivalent.
2. Experience at least 5 years in customer service management, preferred from electronic company.
3. Have a background leading a number of teams in order to achieve an organization target
4. Acquired good understanding of Service, strong team worker and collaborative behavior
5. English Proficient (written & verbal) and familiar with MS Office application
6. Have good communication skill, negotiation skill fast learner, reporting & presentation.

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ビジネス会話レベル
最終学歴 短大卒: 準学士号
現在のビザ 日本での就労許可は必要ありません

勤務地

  • インドネシア, Tangerang

労働条件

雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談
業種 その他(メーカー)

職種

  • その他 > その他