新規登録・ログインをしてスカウトメールや保存した求人を確認しよう
新規登録・ログインをして求人を探そう
求人ID : 1503502 更新日 : 2024年11月14日
PC・金融情報専用端末・ネットワーク機器のセットアップ、およびオンサイトへの設置

IT フィールド サービス サポート エンジニア(日・英|PC / ネットワーク)

採用企業 EIRE Systems K.K. / エイラ システム 株式会社
勤務地 東京都 23区, 千代田区
雇用形態 正社員
給与 450万円 ~ 600万円

募集要項

【仕事概要】

現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニアとともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。

こちらのチームでは、PCハードウェア、ソフトウェア、モニター、生体認証デバイス、ルーター、サーバーのサポートを提供します。

お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。

 

【仕事内容】

  • PC・金融情報専用端末・ネットワーク機器のセットアップ、およびオンサイト(ユーザー環境)への設置
  • 上記端末、設置・移行作業のユーザーとの調整業務
  • 電話およびオンサイトによる、上記デバイスのハード・ソフトウェアのトラブルシューティング、および問い合わせ対応
  • 都内各拠点に出向いてのトラブルシューティング

 

 

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度)
日本語レベル 流暢
最終学歴 専門学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【求めるスキル・経験】

  • オンサイトおよび電話でのカスタマーサポートのご経験
  • 業務でユーザーサポートを完遂できる、Windows OS/PCの知識
  • チーム内で常に業務がスムーズに進むよう、メンバーとの関係構築が出来る方
  • デイリーベースで都内各拠点を移動してユーザー対応して頂くため、自身で時間調整・スケジュール管理等を行いダイナミックに仕事が出来る方
  • ビジネスで使用可能な日本語および英語力(チームメンバー・ユーザー対応ともに英語を使用します)

※金融業界での業務経験は必須ではありません。

 

【歓迎スキル・経験】

  • 業務上の問題発見・改善を継続的に実施できる方
  • マルチナショナルな環境での業務経験
  • ネットワーク機器の知識
  • MCP・CompTIA A+等の有資格者

 

【求める人物像】

  • カスタマーサービス業務、ユーザーの問題解決・サポートに遣り甲斐を感じる方。
  • チームで物事を進めることが好き・得意な方

 

勤務地

  • 東京都 23区, 千代田区
  • 山手線駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 450万円 ~ 600万円
業種 ITコンサルティング

職種

  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > テクニカルサポート
  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > 社内SE・システム管理
  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > ネットワークエンジニア

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業
外国人の割合 外国人 半数