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Production Incident Analyst
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 900万円 ~ 1000万円 |
募集要項
Top global tech company is looking for Production Incident Analyst who can analyze IT incident and find a solution by communication with global team.
Client Details
Our client is a global company that provides device protection and support services. Their offer advanced solutions such as comprehensive device insurance, on-demand tech support, and rapid repair services for a wide range of electronics. Their expertise extends to troubleshooting, device recovery, and setup assistance, making them a critical ally for both end-users and IT departments in managing and maintaining technology infrastructure Production Incident Analyst.
Description
- Review incident reports, gather relevant data, and prepare any necessary documentation for the meeting by communicating with global team.
- Help identify and document action items, ensuring that tasks are assigned, deadlines are set, and responsibilities are clearly defined. This may involve coordinating follow-ups or additional resources.
- Update incident records with any new information or decisions made. They ensure that all action items are tracked and completed as per the plan.
- Report their meeting's summarise to internal team
Job Offer
- A dynamic, energetic working environment with good work
- Competitive salary and benefits package
- Opportunity for growth and advancement within the company
- Collaborative and supportive team environment
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayaka Iwaki at +81 3 6832 8658.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- Relevant experience in IT support, systems administration, or incident management. Experience with specific technologies or industries can be advantageous.
- Strong ability to analyze complex issues, identify root causes, and propose effective solutions.
- Capability to make informed decisions quickly in high-pressure situations.
- Excellent verbal and written communication skills to clearly convey incident status, updates, and instructions to stakeholders in Japanese and English.
- Experience with incident management and ticketing systems such as ServiceNow, powerBI
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 900万円 ~ 1000万円 |
| 業種 | ハードウエア |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > ビジネスアナリスト
