Operations Specialist

KEY TASKS & RESPONSIBILITIES

• Plan, execute and monitor day-to-day shipment and delivery for planned on-site technical service and self-service customers to ensure accurate and timely delivery
• Input customer orders and conduct shipping validation in different systems
• Handle import declaration and duty payment
• Responsible for material return handling process and update in system
• Work with 3rd party logistics vendor closely on delivery, inventory management and quality control
• Conduct on-site stocktaking at 3rd party logistics facility and update accurate inventory record on regular basis
• Coordinate with Technical Services Representative and Sales team to ensure customer satisfaction
• Ad hoc projects and tasks assigned by Logistic and Supply Supervisor

SKILLS & QUALIFICATIONS

• Bachelor’s degree preferably in sales, supply chain management or business administration
• 3-5 years all-rounded experience in customer services, service planning and logistics service in Japan
• Experience working in a US MNC would be advantageous
• Demonstrated ability on building excellent customer relationship
• Well organized, service and people oriented
• Able to adapt changes promptly
• Good problem-solving skill
• Sense of urgency and results driven
• Excellent team player in a fast-paced business environment
• Self-starter with good initiative and able to handle multiple tasks simultaneously
• Proficiency in ERP & CRM systems
• Proficiency in Microsoft OS skills and knowledge
• Native Japanese.  Good command of spoken and written English is an advantage

セントエアーは、相応しい候補者に、競争力のある給与とボーナス、福利厚生、キャリア開発の機会を提供します。 

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ScentAirは機会均等雇用主であり、すべての人のスキル、経験、視点が認められ、評価される多様で包括的な企業文化の創造と維持に努めています。

私たちは、異なるアイデア・視点・背景が、より強力で創造的な職場環境を作り出し、より良い結果をもたらすと考えています。

応募書類は厳重に管理されます。ご提供いただいた個人情報は、採用目的のみに使用されます。最終選考に残った候補者のみに通知されます。