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求人ID : 1500134 更新日 : 2024年11月20日
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【渋谷駅スグ/月給26万円以上/オンライン面接】決済サービスに関するカスタマーサポート *外資系企業で日本語対応のお仕事

勤務地 東京都 23区, 渋谷区
雇用形態 正社員
給与 300万円 ~ 400万円

ワークスタイル

服装カジュアル

募集要項

■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。

*日本語のみ

<具体的な業務内容>
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます

 

 

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 無し
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【必須条件】
・対人接客経験(対面/非対面)1年以上
・PCを用いた業務経験(ブラインドタッチ可)
└対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
・英語耐性あり
└Google翻訳の使用に抵抗ないこと。
・柔軟なシフト対応


【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・1年~2年のカスタマーサポート経験

勤務地

  • 東京都 23区, 渋谷区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 300万円 ~ 400万円
勤務時間 【日~木】10:00~20:00 【金・土】10:00~21:00 (8時間、9時間拘束)
休日・休暇 週休2日 / 有給休暇、慶弔、産後休暇、育児休暇、介護休暇など
業種 その他(金融)

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > 一般事務・アシスタント
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > 受付

会社概要

会社の種類 外資系企業