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求人ID : 1499360
更新日 :
2024年12月12日
Microsoft Excel System Support
| 採用企業 | Global IT Consulting Company |
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
- Responsible for Handling Level 1 Analysis
- Allocate an issue, investigate it, find a root cause, and present the clear and correct bug report to development team
- Follow SLAs during triaging incidents from service desk.
- Create and maintain documentation such as how-to articles, troubleshooting and user guides articles for the existing knowledge base.
- Communicate with Development team / IT Support / Products team / QA team on daily basis.
- Ability to successfully troubleshoot and narrow down issues, identify root causes, and find creative solutions to effectively address customer concerns.
- Ability to manage multiple tasks with changing priorities.
- Act as a point of communication with the client side, product management team and other parties in the ecosystem.
応募必要条件
| 職務経験 | 6年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 5+ years’ experience working in production support. Preferably providing support for internal employees at a financial company.
- Strong knowledge of Excel. Bonus if familiar with using Excel for modeling.
- Basic knowledge of Finance and Financial concepts.
- Knowledge of databases a plus.
- Strong Communication skills
- Ability to work independently and is self-sufficient.
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | SIer・システムインテグレーター |
職種
- 経理・財務・内部監査 > 経理
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
