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求人ID : 1499254
更新日 :
2024年12月10日
コールセンター未経験でも入社後に研修があるので安心してお仕事スタート！
横浜駅近/月給27万円以上＜大手民泊サイトのカスタマーサポート＞ ＊外資系企業で日本語対応のお仕事
| 勤務地 | 神奈川県, 横浜市神奈川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル募集要項
お客様の旅行に関する問合せサポート
宿泊施設（ホスト）とゲストからのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。
※メール、電話、チャットを使用します
【ホストからの主なお問い合わせ内容】
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・宿泊料金やキャンセル料金について
・予約時間になってもゲストが来ない など
【ゲストからの主なお問い合わせ内容】
・割引料金について詳しく知りたい
・予約がうまく取れない
・チェックインの方法について確認したい など
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
★コールセンター未経験者も応募可能です★ －入社後研修がございます。
・接客経験
・コミュニケーション能力
・タイピングスキル
・シフト勤務可能な方
〈下記の経験者歓迎！〉
旅行業界での経験
接客での二次対応経験
コールセンター経験
勤務地
- 神奈川県, 横浜市神奈川区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
| 勤務時間 | 8時～21時の間でのシフト制 （8時間勤務、1時間休憩の9時間シフト） |
| 休日・休暇 | 週休2日 / 有給休暇、慶弔、産後休暇、育児休暇、介護休暇など |
| 業種 | ホテル |
職種
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > 宿泊部・ゲストサービス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > 一般事務・アシスタント
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
