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求人ID : 1499254
更新日 :
2024年11月26日
コールセンター未経験でも入社後に研修があるので安心してお仕事スタート！
横浜駅近/月給27万円以上【大手民泊サイトのカスタマーサポート】 ＊外資系企業で日本語対応のお仕事
| 勤務地 | 神奈川県, 横浜市神奈川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル募集要項
お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）とゲストの方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。
-メール、電話、チャットでのカスタマーサポート
【ホストからの主なお問い合わせ内容】
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・宿泊料金やキャンセル料金について
・予約時間になってもゲストが来ない など
【ゲストからの主なお問い合わせ内容】
・割引料金について詳しく知りたい
・予約がうまく取れない
・チェック方法について確認したい など
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
★コールセンター未経験者も応募可能です★ －入社後研修がございます。
・接客経験
・コミュニケーション能力
・タイピングスキル
・シフト勤務可能な方
〈下記の経験者歓迎！〉
旅行業界での経験
接客での二次対応経験
コールセンター経験
勤務地
- 神奈川県, 横浜市神奈川区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
| 勤務時間 | 8時～21時の間でのシフト制 （8時間勤務、1時間休憩の9時間シフト） |
| 休日・休暇 | 週休2日 / 有給休暇、慶弔、産後休暇、育児休暇、介護休暇など |
| 業種 | ホテル |
職種
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > 宿泊部・ゲストサービス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > 一般事務・アシスタント
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
