本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
【オープニングスタッフ募集】外資系決済サービスに関わるカスタマーサポート★渋谷駅3分★月給26万以上 独占求人
| 採用企業 | TDCX Japan株式会社 |
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル 副業OK募集要項
12月より本格稼働する新規のコールセンターのオープニングスタッフの限定募集です！
入社日：10月30日
※研修期間6週間※
現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する
企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます
※外資系企業ですが、英語能力は不要※
■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。
＜具体的な業務内容＞
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます
※雇用形態に関する注意事項※
※試用期間4ヶ月あり。
試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。
試用期間合格後は正社員登用として労働契約を締結します。
【勤務時間】
【日～木】10:00～20:00
【金～土】10:00～21:00
※上記時間帯のなかで実働8時間/日（1時間休憩あり）
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し (英語使用比率: 10％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須条件】
・対人接客経験（対面/非対面）1年以上
・PCを用いた業務経験（ブラインドタッチ可）
└対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
・英語耐性あり
└Google翻訳の使用に抵抗ないこと。
・柔軟なシフト対応
【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験
勤務地
- 東京都 23区
- 山手線、 渋谷駅
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
| 歩合給 | 固定給+歩合給 |
| 勤務時間 | シフト制フルタイム（1ヶ月単位） 10：00 ～ 21：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) 年間休日 104日前後 |
| 配属部署 | 電子決済サービスカスタマーサポート部 |
| 業種 | クレジット・信販 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
