【金融サービス業 /-10M/在宅可】カスタマーサービス　マネージャー職

世界的有名な金融サービス業 のクレジットカードの企業でのカスタマーサービス部門をまとめるマネージャーのポジションです。

企業情報

100年以上の豊かな歴史を持つ世界有数の金融サービス企業です。米国に本社を置き、革新的な金融ソリューションと卓越したカスタマーサービスを世界中に提供しています。多様なポートフォリオには、クレジットカード、トラベル・サービス、金融商品など、お客様や企業のニーズに合わせた商品が揃え、トップクラスのブランド力を誇っています。

職務内容

• ベンダー・マネジメント
• チームの業務効率を上げるための戦略を考案
• エスカレーション対応
• 社内および海外チームへの英語での報告

条件・待遇

給与：最大1,000万円（経験および現在の給与によって変動）＋ボーナス

勤務スケジュール 月〜金、9:00〜18:00

フレックス制 / 報告のためインドのタイムゾーンに合わせる必要がある場合がある。

リモートワーク：週2回

国際異動の機会あり

社内のさまざまな部署を探索するチャンスあり

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.

• マネジメント／リーダーシップ経験
• 人間関係構築能力
• 業務改善に推進する能力と情熱
• 日英両言語でのビジネス能力