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求人ID : 1491344 更新日 : 2024年11月01日
外資系製薬会社

【英語なくてOK】【外資大手製薬企業】カスタマー・ケア・センター スタッフ

勤務地 東京都 23区
雇用形態 契約
給与 500万円 ~ 700万円

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務

募集要項

[仕事内容]
顧客からの電話/Webを通じた自社の医療用医薬品に関するお問い合わせ対応
顧客への質の高いサービスの提供 (コミュニケーション力、コンプライアンス遵守、正確な製品や疾患に関する知識)
顧客からの素早く正確な情報収集 (応対内容をコンピューターに正確かつ迅速に記録)
[応募資格]
医学薬学に関する知識に精通している
薬剤師資格またはMR資格(どちらか必須)
[語学力]
英語力:抵抗がない~中級程度
Japanese Language level: Fluent - Native (Equivalent to JLPT N1) 
Work permission in Japan required
[歓迎される経験]
医薬品企業や調剤薬局等における顧客(一般生活者)対応業務経験3年以上
MRなど医薬品企業における顧客対応業務経験3年以上
コールセンター業務経験3年以上
[勤務時間]
9:00~17:45
 
[給与]
年収:500万~750万
 
[雇用形態]
契約社員
 
[勤務地]
港区*リモートワーク制度有
 
 
※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

 

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 基礎会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【補足情報です】
・1年更新契約社員最大5年
・年収はその方に合わせ相談(以前採用された方は500-600万。あくまでも参考程度)
・賞与1回3月
・在宅出社ハイブリット(月平均週3日出社)
・チーム10名 調剤薬局出身者多い
・毎日30件/一人対応するイメージ。医療従事者からの問い合わせ8割。300件を10名で対応
・部門面接2回→志賀さんHR面接
・英語なくてOK
・覚えることが多い

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

雇用形態 契約
給与 500万円 ~ 700万円
勤務時間 9:00~17:45
業種 医薬品

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター