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【金融企業/-9M/在宅可】クライアントサービス SV
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 900万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務募集要項
アカウント・オペレーション・IT関連のお問い合わせについてお客様をサポートするクライアントサービスチームの一員としてSVの役割を担っていただきます。
企業情報
世界中にオンライン取引プラットフォームを提供するヨーロッパの銀行です。
外国為替やCFD取引、株式など、多岐にわたる金融商品を取り扱っており、技術革新に注力しる企業です。
職務内容
- チームパフォーマンスの監督
- 主にエスカレートしたお問い合わせへの適切な対応
- サポートおよびインシデントに関する問い合わせの対応
-取引プラットフォームや商品に関する理解と対応
- 顧客データの管理・メンテナンス
- 顧客口座の更新および修正
条件・待遇
年収 最大900万円
在宅勤務可能 週1回
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 基礎会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 金融サービス業界でのカスタマーサービス経験
- 市場（投資、トレーディング）に関する知識
- チーム監督、品質管理などの経験
- 顧客志向
- マルチタスクをこなし、期限を守ることができる方
- ネイティブレベルの日本語
- 高い英語力
- JSDA資格
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 900万円 |
| 業種 | 銀行・信託銀行・信用金庫 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
