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求人ID : 1490785 更新日 : 2024年08月16日
【金融業界/在宅2/-7M】カスタマーサポート

【金融業界/在宅2/-7M】カスタマーサポート

勤務地 東京都 23区
雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 700万円

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務

募集要項

金融商品に対する清算・決済サービスを提供する金融サービス企業でのクライアントサポートのお仕事です。

企業情報

米国に本社を置く株式、債券、デリバティブなど、さまざまな金融商品に対する清算・決済サービスを提供する主要な金融サービス企業です。

職務内容

- 電話、ポータル、メールでのクライアントの問い合わせ対応

- 他のチームとの連携

- 解決策についての進捗を分析・特定し、クライアントに連絡

- プロセス改善の提案

条件・待遇

給与:450-700万円 基本給および年次インセンティブ(現在の給与に基づいて増額交渉可能)

- 在宅勤務:オフィス出勤3日、リモート勤務2日

- 勤務時間:月曜日から金曜日、午前8時から午後5時または午前9時から午後6時

- 内部キャリアパスの機会あり、リーダーシップポジションまでの昇進可能

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

- 日本でのカスタマーサービス経験

- ビジネスレベルの英語スキル

- トラブルシューティングスキル(歓迎)

- 詳細に注意を払い、正確な文書を作成する能力

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 400万円 ~ 700万円
業種 銀行・信託銀行・信用金庫

職種

  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター