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Desktop Support Engineer (@大阪)
| 勤務地 | 大阪府 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
【仕事内容】
・日本語での以下のITサポート業務.
⇒PC/プリンタ等のアップデートや障害対応
⇒PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install)
⇒ファイルサーバ、LAN等の保守
⇒ビデオ会議システム保守
⇒アンチウィルスSW保守、対応
⇒ソフトウェア配布
・ServiceNowでのチケット管理、エスカレーション
・ベンダーコントロール/オフショアとの連携
・ユーザトレーニング
・資産管理/調達、廃棄
・定期レポート
・オフショア等他チームとの連携、会議参加
・社内会議、研修への参加、情報提供
・新製品の調査や意見提起
【ポジションの魅力】
・グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得ることができる。
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須条件】
・デスクサイドサポート経験年数3年以上
・バイリンガル(Japanese and English)
・ITILプロセスやITSM toolの利用経験
【語学力】
日本語力 ‐ ネイティブレベル / Fluent レベル
英語力 ‐ ビジネスレベル
【勤務地】
・大阪
勤務地
- 大阪府
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
