デスクトップサポート - 大手グローバルITサービス企業

ユーザーのIT関連の問題を解決し、ハードウェアとソフトウェアのインストール、アップグレード、設定を行う。また、トラブルシューティングやメンテナンスも担当。

Client Details

• 幅広い業界知識と専門知識
• 高度な技術力と革新的なソリューション
• グローバルなネットワークと強力なクライアントベース
• 業界トップのリーダーシップと経験豊富なチーム

Description

• ユーザーサポート: IT関連の問題解決を行い、ユーザーに迅速で効果的なサポートを提供
• ハードウェア/ソフトウェア管理: インストール、アップグレード、設定の実施
• トラブルシューティング: システムおよびネットワークの問題を診断し修正
• メンテナンス: 定期的なシステムおよび機器のメンテナンスを担当
• コミュニケーション: ユーザーと効果的にコミュニケーションを取り、ニーズを理解し対応

Job Offer

• 国際的な環境での勤務
• 継続的なスキルアップとキャリア成長の機会
• 充実した研修プログラム
• フレックスタイム制度とワークライフバランスの充実
• 充実した福利厚生プログラム

• ITサポートの経験
• WindowsおよびMacOSの知識
• 基本的なネットワーキング知識
• トラブルシューティング能力
• 優れたコミュニケーションスキル
• カスタマーサービスの経験
• 英語と日本語のコミュニケーション能力