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採用企業 | 外資系BPO |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール及び近郊 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業は1995年から堅実に成長を続けるグローバルBPO企業。
シンガポールをはじめ、日本、スペイン、中国、香港、タイ、マレーシアに拠点を持ち運営しています。
カスタマーサービスやITサービス等の分野で幅の広いソリューションを提供しています。
[職務内容]
モバイルゲームのプレイヤーチャットサポートとして、
担当ゲームの日本マーケットにおけるプレイヤーからの問い合わせに対応していただきます。
<主な職務内容>
・チャット / メールによるプレイヤーからの問い合わせ対応
・プレイヤーの立場に立ったより良いサービスへと向上させる為のアイディア共有
・プレイヤーとの友好的な関係構築
*⼊電 / 架電対応は⼀切無し。
チャット/メールのみでサポートを⾏う為、電話対応は少し苦⼿...という⽅にお勧めです
*本ポジションのトレーニングは英語で行われます。
トレーニングは英語で行われ、使⽤システムや業務マニュアルも英語表記となっています。
また業務上で英語使用が求められるシーンもある為ビジネスレベルの英語⼒が必要となります。
[勤務時間]
⽉~⽇、8:00-20:00 シフト勤務 (週休2日)
[勤務地]
クアラルンプール
[勤務開始日]
2024年9月2日 (応相談)
[給与・待遇]
RM8,500 ~ 12,000
インセンティブあり
・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ: 全額会社負担にて取得
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より1ヶ月間無料で滞在可能)
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度) |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 高等学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語: ビジネスレベル
・ゲーム / ポップカルチャー / ネットカルチャー等に興味関心がありまた一定の知識を有していること
・PCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの⽅
<歓迎条件>
・関連する職務経験 (カスタマーサービス等) がある方歓迎
ビザ申請に必要な条件:
⼤学・短⼤・専⾨卒: 新卒可 / ⾼校卒: 社会⼈経験7年以上 (関連経験5年以上)
対象年齢:22 - 40 歳
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 400万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
勤務時間 | シフト勤務制 |
休日・休暇 | 初年度有給休暇 30日 病気休暇あり |
業種 | 人材派遣・アウトソーシング |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 多数 |