【900～1060万円】グローバル品質保証　市場措置判断/市場品質改善業務　（課長代理職）

【求人No NJB2127408】
＜職務内容/Main Tasks＞
EV ePower等の先端技術を採用した車両も含めた、グローバル全市場で起きる市場不具合のうち、安全・法規に直結する不具合を担当する部署になります。
具体的には開発・生産・購買・アフターセールスなどの関係部署とともに品質不具合への対策、品質の改善を推進するとともに、市場措置（リコール・サービスキャンペーン等）の要否判断 を行っていただきます。

【業務具体例】
〇市場品質改善業務
・グローバル全市場で発生する品質不具合を、開発部門や生産部門などのものづくり部署とクロスファンクショナルに調査と対策を依頼し、迅速な品質改善を推進。

〇市場措置判断業務
・グローバル全市場で発生する品質不具合に対する市場措置（リコール・サービスキャンペーン等）の要否判断。
・市場不具合への再発防止をものづくり部署に依頼し、その妥当性を評価し再発防止策の水平展開を推進。

※選考を通じて、担当職種（市場措置判断業務もしくは市場品質改善業務）を決定いたします。

より詳細な業務内容ややりがい、キャリアについて下記で紹介しているので是非ご覧ください。
https://www.talent book.jp/nissan/stories/52989

＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞
「品質」は企業/ブランドを支える大きな土台です。
車を新たに市場に出す際に品質が良ければ、お客さまに安心して商品を購入いただけますが、どれほど事前に注意を払ったとしても大なり小なり品質問題が発生する場合があります。
その対応によっては、お客さまに大きな迷惑を掛け、企業イメージの悪化や業務の停滞、縮小にもつながってしまう為、品質を維持し、改善していくことはとても重要な仕事です。
本ポジションでは、お客さまの声に基づいた品質問題の原因調査から対策の実施、同じ不具合が二度と起きないように再発防止を推進、品質問題の解析結果をもとに、市場措置（リコール・サービスキャンペーン等）の要否を判断し、お客さまの安全・安心、コンプライアンス順守を最優先に提供していく活動に取り組むことができます。
また、ビジネスを展開している数多くの海外拠点との連携など、グローバルな舞台でご自身の英語力・コミュニケーション能力を駆使し、品質という切り口で市場からモノづくりまで幅広く自動車関連ビジネスを知ることができます。

＜MUST＞
・エンジニアとしてのバックグラウンドを有し、自動車業界に限らず製造業において開発・生産または品質保証業務のいずれかの実務経験がある
・電話会議やメールでのコミュニケーションに支障が無いレベルの英語力
・TOEIC：600

＜WANT＞
・チーム/プロジェクトをまとめるリーダー経験・マネジメント経験を有することが望ましい。
・部門横断で、クロスファンクショナルでプロジェクトを進めてこられたご経験。
・自動車業界経験：あれば尚可