【英語】カスタマーサクセス/オンライン教育コンテンツ開発/600万~900万/正社員＠東京

・顧客の利用状況やニーズを定性・定量両面で明らかにし、製品をよりグローバルに成長させる。

・営業メンバーが新規獲得目標を達成するためのサポート資料を企画・作成する。

・既存顧客へのフォローアップ

・製品導入や利用トレーニングサポート

・製品開発チームへの製品フィードバックや社内エスカレーションのための顧客への働きかけを管理する。

＜顧客＞
・海外企業や外資系が多い

＜担当商材＞
オンライン学習コンテンツ

■必須スキル

下記いずれかの経験（業界不問/目安3年）
・「法人営業」
・「営業企画」
・「カスタマーサクセス」

■歓迎スキル

・BtoBのWEBサービス商材の取り扱い経験

■人物像

・複雑な技術的およびビジネス上の問題を解決するための分析能力および問題解決能力
・優れたコミュニケーションスキルとリーダーシップスキル