ITマネージャー - 世界中に拠点を持つヨーロッパのグローバル企業

日々の運営管理、新しいアカウントの導入、システム/ネットワークのアップグレード、プロジェクト管理、インシデント管理、そしてITチームの管理と育成が含まれるポジションです。

Client Details

• カスタマーサポート: 企業の顧客とのコミュニケーションを支援し、問題解決や質問対応を行う。
• テクニカルサポート: 製品やサービスに関する技術的なサポートを提供。
• インバウンド/アウトバウンドサービス: 電話やオンラインチャネルを通じて、顧客とのコミュニケーションを行う。
• デジタルソリューション: デジタルマーケティング、アナリティクス、オムニチャネルサポートなどを提供する。

Description

• サイトのIT日常運営とサービス提供の管理
• 新しいアカウントの導入やシステム/ネットワークのアップグレードのプロジェクト管理
• インシデント管理：ネットワーク、システム、セキュリティチームと協力してインシデントを解決
• IT環境の改善：システム、ネットワーク、運用状態の改善
• ITチームの管理と育成：5人以上のITチームの育成、管理

Job Offer

• 国際的な経験: グローバル企業であり、国際的なプロジェクトや多文化のチームと協働する機会が豊富です。
• 多文化環境: 様々なバックグラウンドを持つ同僚と働くことで、多様な視点や文化に触れることができます。
• 先進技術の活用: データ分析、人工知能、クラウドコンピューティングなど、最先端の技術を駆使したプロジェクトに関与する機会があります。
• 大手企業の安定性: 世界的に認知された大手企業であり、安定した経営基盤を持った企業での就業機会です。
• 柔軟な勤務体制: プロジェクトの性質に応じて、柔軟な勤務時間やリモートワークのオプションが提供されます。
• 幅広いプロジェクト管理: ITマネージャーとして、新規アカウントの実装、システム/ネットワークのアップグレード、システム開発プロジェクトなど、さまざまなプロジェクトを管理する機会があります。

• IT運用/インフラの十分な経験及びITマネジメントの経験
• TCP/IPネットワーキング、Microsoftシステム、情報セキュリティの深い知識
• 国際的な組織での経験
• ビジネスレベルの日本語及び英語でのコミュニケーションスキル