オンサイトITサポート - 世界的なエネルギー産業のリーディングカンパニー

オンサイトでの技術的な支援を提供し、社内のITインフラのトラブルシューティングやユーザーサポートを通じて、スムーズな業務運用を確保します。

Client Details

• エネルギーサービス企業：世界的なエネルギーサービス企業であり、石油・ガス業界において幅広いサービスを提供しています。
• 技術革新のリーダー：同社は革新的な技術とソリューションを通じて、エネルギー産業の発展に貢献しています。
• グローバルなプレゼンス：世界中で事業を展開しており、グローバルな規模と地域的な専門知識を組み合わせて顧客にサービスを提供しています。

Description

• オンサイトITサポート：ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、技術的な支援を提供
• 問題解決：IT関連の問題や課題を迅速かつ効果的に解決し、従業員の生産性を維持
• サポートチームとの連携：他のITサポートメンバーや関連部門と協力し、問題の解決やプロジェクトを推進
• 技術トレーニング：ユーザーに対して、システムやソフトウェアの正しい使用方法やトラブルシューティングの手順などの技術トレーニングを提供
• ドキュメンテーション：トラブルシューティング手順やサポートリソースの作成と維持を通じて、ITサポートプロセスの効率化と改善に貢献

Job Offer

• グローバルなリーディングカンパニーでのキャリア：世界的なエネルギーサービス企業であり、国際的な環境で経験を積むことができます。これは、キャリアの成長と国際的な経験を得るための貴重な機会です。
• 技術スキルの向上：ITオンサイトサポートのポジションでは、幅広いITスキルを磨くことができます。ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、ユーザーサポート、ネットワーク管理など、多岐にわたる技術スキルを獲得できます。
• チームワークとコミュニケーション：グローバルなチームと協力して働く機会があります。異なる文化やバックグラウンドを持つ同僚との連携を通じて、チームワークとコミュニケーション能力を向上させることができます。
• 持続可能なキャリアと福利厚生：従業員の成長と幸福を重視しており、持続可能なキャリアパスを提供しています。また、福利厚生も充実しており、社内独自のプログラムなどが提供されています。
• イノベーションと成長の文化：革新的な技術とサービスの提供を重視しています。常に最新のテクノロジーに触れ、自己成長と会社の成長に貢献することができます。

• 技術的知識：コンピューターシステム、ネットワーク、オペレーティングシステム（Windows、Macなど）に関する基本的な知識が必要です。
• コミュニケーション能力：明確で効果的なコミュニケーションスキルが求められます。ユーザーとの円滑なコミュニケーションや、チーム内での情報共有が重要です。
• カスタマーサービス：ユーザー中心のアプローチを持ち、ユーザーのニーズに適切に対応することが重要です。プロフェッショナルでフレンドリーな態度を維持し、高品質のカスタマーサポートを提供します。
• チームワーク：他のメンバーや関連部門と協力して問題を解決し、プロジェクトを推進するためのチームワークスキルが必要です。組織内の様々なステークホルダーとの連携が必要な場合があります。