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【ホスピタリティ業界/-6M/週２在宅可】カスタマーサクセスマネージャー
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 600万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務募集要項
メンバー・サクセス・マネージャーとして、メンバーのサポートを確保する責任があります。主な業務は、効果的な品質保証、コーチング、トレーニングプログラム・クレーム管理を監督することです。
企業情報
ヨーロッパに本拠地を持ち、主要都市に20以上のオフィスを持つグローバルなコンシェルジュサービス企業です。会員向けにパーソナライズされたライフスタイル管理と支援を提供しています。旅行予約、レストラン予約、イベント企画などの幅広いサービスを提供し、顧客のさまざまなニーズやリクエストに対応しています。
職務内容
- 顧客満足度スコアの分析、改善指導
- 効果的な品質保証の実施
- コーチング、トレーニングプログラムを実施
条件・待遇
勤務スケジュール 午前10時〜午後7時、火曜〜土曜
在宅勤務 週2回程度勤務可能。（試用期間終了後）
給与：400万円〜600万円（経験によって異なる）
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- ビジネスレベルの英語力
-ネイティブレベルの日本語力
- 関連業界での経験
- 良好なコミュニケーションスキル
-プロジェクトの改善提案
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 600万円 |
| 業種 | その他（サービス） |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
