Desktop Engineer (Project Manager) / リーダーデスクトップエンジニア

【仕事内容】
・　PCオンサイトサポート、HW、アプリケーションなど障害切り分け、影響調査、エスカレーション、復旧対応・確認などのデスクトップサービス
・　PCリフレッシュ/導入、OSアップグレード、パッチ適用対応経験者
・　顧客IT基盤変更時の立会い、エスコート、指示に従った作業（NW機器、IP電話）
・　IT資産管理業務・廃棄サポート
・　各種レポート作成及びグローバル、ローカル会議での説明
・　リーダ格としてメンバー育成、など 

【部門紹介】
外資系向け各種インフラサービスを提供

【プロジェクト紹介】
外資系保険会社向けユーザサポートサービス及びインフラ関連サポートサービスの提供

【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができる

【必要条件】
・　デスクトップサービス経験者
・　リーダ経験者及びそれに準じるポジション経験者
・　日本語（Fluent）・英語（初級程度）:業務は日本語メイン

【休日/休暇】
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

【福利厚生】
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）

【勤務地】
顧客先勤務（東京都）