セキュリティ機器サポート（CCTV、VMS）

当社エイラシステムは、外資金融系企業をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業の多くの顧客に日本語および英語でのITインフラサービスを提供しております。

長きにわたりITコンサルを提供している大手外資系コワーキングスペースにおいて、
弊社チームの一員として「セキュリティ機器サポート」をご担当いただける方を募集中です。

各種トラブルシューティング、セキュリティ機器および書類の確認・管理、要望に応じたプロジェクト支援などを通じ、各拠点をカバーするセキュリティチームをサポートします。安全かつセキュアな環境で利用者が快適に過ごせるよう、セキュリティ面から支援します。


【業務内容】

• チケット対応： 

  • チケットシステムを使用したリクエスト対応
  • アクセスコントロールを使用したキーカードの有効化および無効化
  • CCTVを使用したインシデント調査

• VMSサーバー（映像管理システム）のメンテナンス対応

  • 設定のコンフィグ
  • オンラインカメラの定期チェック 
  • VMSの保持、解像度、時間設定の定期チェック

• オンサイト対応

  • 入退室管理および CCTV システムの現場チェック支援
  • キーカード・リーダーの電源リセット、ファームウェア更新、交換
  • CCTV の工場出荷時の状態へのリセット（Factory Reset）、取り外し、交換

• カスタムリクエスト対応 

  • セキュリティおよびICTに関するカスタムリクエストの窓口
  • エイラシステムや顧客へセキュリティおよびICTリクエストの連携
  • プロジェクト完了のフォローアップに伴うプロジェクトのタイムフレームトラッカーおよびプロセスの管理

【就業時間・場所】 

• 平日9:00～18:00（休憩1時間）
• オンサイト対応（東京）およびリモート対応（仙台、大阪、福岡）
• 東京都内の複数拠点で勤務可。週二日は乃木坂オフィス勤務

【求める人物像】

• プロジェクトにおけるスケジュール自己管理能力
• スケジュール通りに業務を遂行できる方
• 単独またはチームで仕事ができる方

【語学力】

• 英語：意思疎通ができる英会話力、中級レベルの読み書き
• 日本語：ネイティブレベルまたは流暢レベル

【必要経験】

• VMSサーバーメンテナンス経験
• 入退室管理、CCTVシステムの経験
• グーグルドライブ、スラックの使用経験

【歓迎される経験】

• セキュリティ部門での1～3年の経験
• S2入退室管理システムの経験
• ​​​​​​​パナソニックVIカメラシステムの経験