【半導体企業】カスタマーサービス　マネージャー職

カスタマーサービス・マネージャーとしてサービスを保証し、新たなビジネスチャンスを最大化するために、カスタマーサービス業務とスタッフの管理、育成、評価を担当するポジションです。

企業情報

提携する大手メーカーの新製品の販売に注力する、半導体と電子部品の正規代理店です。世界25カ所以上のサポート拠点があり、220カ国以上のお客様に向けて製品を発送しています。

職務内容

• 顧客およびサプライヤーとの関係維持
• 顧客の問題を解決し、顧客サービスの傾向を把握し、改善
• 報告書作成
• 総合品質プロセスをサポート
• 有能な人材の採用、トレーニング、業績管理
• 成果志向の戦略開発

条件・待遇

年収： 800〜1100万（10％程度ボーナス込）

完全週休2日制

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.

• チームリード経験
• ネイティブレベルの日本語力
• 流暢な英語力
• 書類の作成をはじめとする文書業務
• 分析力、問題解決力、交渉力、組織力、指導力