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【米国/日本株取引する証券企業】カスタマーサポート SV職
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 800万円 ~ 1000万円 |
募集要項
米国株・日本株・NISA・リアルタイムチャートで取り扱う証券会社のカスタマーサポートスーパーバイザーとして、既存のカスタマーサポートチームを監督・オペレーション向上業務を担っていただくポジションです。
企業情報
本社をアメリカに置き、世界中の5カ国以上にオフィスを構え、世界中で2000万人以上のユーザーを持つ金融サービス企業／取引プラットフォームです。トレーダーや投資家向けに投資ツールやリソースを提供し、取引、市場データ、ソーシャルネットワーキング、プロプライエタリAI技術を活用した高度な機能を統合しています。
職務内容
- プラットフォームサービスやツールに関する顧客からの問い合わせ対応
- マニュアル作成
- 問い合わせ傾向のレポート作成
- チームのスケジュールやパフォーマンスの確認
条件・待遇
給与：最大1,000万
出勤日：月〜金
年間休日120日、有給休暇：初年度15日
社会保険完備： 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、社内懇親会費、結婚祝金、出産祝金など。
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- FS業界でのカスタマーサポート経験
- チームリーダー/スーパーバイザー経験
- ネイティブレベルの日本語力
（入社時にJSDAライセンスを取得する必要があります。）
(歓迎）
- ネット証券会社での勤務経験者
- 英語または中国語ビジネスレベル
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 800万円 ~ 1000万円 |
| 業種 | 銀行・信託銀行・信用金庫 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
