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勤務地 | 神奈川県 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 1000万円 |
【仕事内容】
・日本語での以下のITサポート業務.
-PC/プリンタ等のアップデートや障害対応
-PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install)
-ファイルサーバ、LAN等の保守
-ビデオ会議システム保守
-アンチウィルスSW保守、対応
-ソフトウェア配布
・ServiceNowでのチケット管理、エスカレーション
・ベンダーコントロール/オフショアとの連携
・ユーザトレーニング
・資産管理/調達、廃棄
・定期レポート
・オフショア等他チームとの連携、会議参加
・社内会議、研修への参加、情報提供
・新製品の調査や意見提起
【部門紹介】
WINDOWS11 Update、マスタ作成、MS365ソリューションの提供、次世代サービスデスクの提供などを行っております。
【プロジェクト紹介】
グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います。
【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。
【将来のキャリアパス】
Windowsクライアントの知見を深めて頂き、大規模プロジェクトのチームリードを目指して頂きます。また、海外とのコミュニケーション力の向上を以て、グローバルプロジェクトへの参画も可能です。
■勤務時間
9:00~18:00(スーパーフレックスタイム制有)
■休日/休暇
年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年
末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
職務経験 | 3年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル |
日本語レベル | 流暢 |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
【必要条件】
デスクサイドサポート経験年数3年以上
バイリンガル(Japanese and English)
ITILプロセスやITSM toolの利用経験
【英語力】
ユーザとは概ね日本語でコミュニケーション、オフショアチームとは英語でコミュニケーション頂きます
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 1000万円 |
業種 | ITコンサルティング |