ITサポートアナリスト - 世界的に展開している多国籍企業

ユーザーのPC関連問題解決とIT機器のメンテナンスおよびサポートを担当するポジション。

Client Details

• 最先端技術：探査から生産までの全過程にわたり、最新技術を提供。
• 専門知識：豊富な専門知識を持つ技術者が、顧客のニーズに対応。
• グローバルなネットワーク：世界中に広がるネットワークを活かし、効率的なサービス提供。
• 生産効率の最大化：石油・ガス業界の厳しい環境下でも、最適なソリューションを提供して生産効率を向上。

Description

• ユーザーのPC関連の問題やサービスリクエスト、音声や接続の問題に対応し、IT機器の設置、移動、追加、変更を行う
• ハードウェアおよびソフトウェアのメンテナンスとサポートを提供し、インシデントやサービスリクエストの記録や未解決の問題をエスカレーションする
• ITセキュリティの問題解決やインフラストラクチャの設定、アップグレード、改装プロジェクトのサポートを行う

Job Offer

• グローバルな環境でのキャリア成長：国際的なITインフラチームとの連携を通じて、グローバルな視点と経験を積むことができます。
• 多様な技術スキルの向上：デスクトップサポートからインフラ設定、セキュリティ問題への対応まで、幅広いITスキルを習得する機会があります。
• 安定した企業基盤：世界的に認知された大手企業の一員として、安定した環境で働くことができます。
• 充実した福利厚生：多様な福利厚生制度が整っており、働きやすい環境が提供されています。
• 技術革新への貢献：最先端の技術と専門知識を駆使して、業界の技術革新に貢献する機会があります。

• MicrosoftサーバーPCとOffice 365アプリケーションの熟練
• サーバーPCのハードウェアおよびソフトウェアサポートの深い理解
• 中級レベルの日本語と英語のスキル
• サーバーPCのハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングと解決能力