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採用企業 | 外資系BPO |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール及び近郊 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業は1995年から堅実に成長を続けるグローバルBPO企業。
シンガポールをはじめ、日本、スペイン、中国、香港、タイ、マレーシアに拠点を持ち運営しています。
カスタマーサービスやITサービス等の分野で幅の広いソリューションを提供しています。
[職務内容]
大手オンライン決済サービスのアカウントスペシャリストとして、
お客様 (サービスユーザー) からの問い合わせ対応を⾏っていただきます。
<主な職務内容>
・オンライン決済 / 送金に関する問い合わせへの英語・日本語でのメール・チャット対応
・サービスユーザーのドキュメントレビュー
・バックエンドサポート
※⼊電 / 架電対応は⼀切無し。チャット/メールのみでサポートを行う為、電話対応は少し苦⼿...という⽅にお勧めです!
本ポジションのトレーニングは英語で行われます。
また使⽤システムや業務マニュアルも英語表記のため、⼀定の英語⼒が求められます。
[勤務時間]
⽉~⽇、8:00-18:30 シフト制勤務 (1日実働8時間、週休2日)
[勤務地]
クアラルンプール
[勤務開始日]
2024年7月18日
[給与・待遇]
RM8,500 ~ 11,000
インセンティブあり
・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ: 全額会社負担にて取得
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より1ヶ月間無料で滞在可能)
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度) |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
【応募者に求める条件】
<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語: 日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅
<歓迎条件>
・関連する職務経験・オンライン決済に関する知識がある方歓迎
・カスタマーサポートの経験がある方歓迎
ビザ申請に必要な条件:
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験10年以上
対象年齢:22 - 39 歳
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
勤務時間 | 月~日 週休2日制、7:00-19:00でのシフト勤務 |
休日・休暇 | 週休2日制 年次有給休暇日数 30日 病気休暇あり |
業種 | その他(サービス) |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 半数 |