【大阪】海上輸出コーディネーター・貿易事務｜欧州系フォワーダー｜週1日の在宅勤務可能

お客様に役立つ情報を提供し、質問に答え、クレームに対応すること で、お客様をサポートします。フォワーディングやマーケットに関する豊富な知識を生かし、お客様に最前線でサポートを提供し、当社の商品、サービス、機能にご満足いただけるよう努めて頂きます。

• 日常的なやり取り、定期的な訪問、積極的なアドバイスやコンサル ティングを通じて、顧客との業務関係を構築・強化し、顧客満足度を確保する。
• 顧客からの依頼・引き合いに対応し、予算に沿った最適な輸送ルート・スケジュールを提案する。
• 顧客情報、受注内容を社内システムへ入力する。
• 財務部門と協力し、日々の事業展開に基づいて与信限度額を調整する。
• 関係部署へ協力し、必要書類の手配・船のブッキングなどを円滑に行う。
• 顧客レポートの作成、レビュー、日々の業務の改善。

アピールポイント:

• フレックスタイム制度・ハイブリッドワーク導入！柔軟な働き方！
• 業界屈指のブランド力・安定した事業基盤！
• 語学力を活かせるグローバル環境！

福利厚生：

• 社会保険完備
• 給与改定年1回（4月）
• 賞与年1回(5月)
• 401k 確定拠出年金制度
• 交通費支給（上限月5万円）
• 保養施設完備
• 健康診断

働き方：

• 勤務日：平日（月～金）
• 所定勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
• フレックスタイム制度：1日実働8時間
• コアタイム：10:00～16:00

休暇・休日:

• 完全週休2日制（土日祝日）
• 年末年始、GW、夏季、慶弔、産休、育休、傷病、介護休暇
• 有給休暇：初年度は入社時に11日付与

• 海上貨物の輸出における貿易業務の経験、フォワーダーでの勤務経験あれば尚可
• ビジネスレベルの英語力
• コミュニケーション能力に優れ、顧客と良好な関係を築ける方
• 環境の変化に柔軟に対応でき、学ぶ意欲の高い方
• 論理的な思考が出来、能率的な業務遂行が出来る方