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採用企業 | クアラルンプール中心地にある外資系BPO |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 450万円 |
【職務内容】
お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設(ホスト)の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。
-メール、電話、チャットでのカスタマーサポート
・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。
・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。
・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。
・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。
・お客様との間に立ち、双方の対応を調整していただくこともあります。
・目標を達成するためには、積極的かつ自主的に業務に取り組んでいただく必要があります。
【月給】
RM8,000〜RM9,500(ご経歴、面接によって決定)
インセンティブあり
【福利厚生】
マレーシアまでの片道航空券支給
就労ビザ支給
渡航後一ヶ月の一時滞在先
社会保険完備(雇用、労災)
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■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なリクルーターが生活面も含めて親身にサポートいたします!マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。
◇マレーシア就職の流れ◇
1.応募
2.リクルーターとの電話面談(LINE/WhatsApp)
3.企業様への応募
4.書類選考・面接
5.内定
6.ビザ申請
7.入社
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 基礎会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 高等学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
☆英語力不問☆
・タイピングスキル
・コミュニケーション能力
★新卒、未経験応募可能
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ほとんどの方が未経験からのスタート!
入社後に研修があるので安心してお仕事スタートできます。
海外生活にあこがれるけど英語が不安、これから英語を頑張りたいという方にピッタリのお仕事です。
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 450万円 |
勤務時間 | 【夜勤なし】シフト制(7:30-16:30、10:30-20:00) |
休日・休暇 | 週休2日制 / 有給休暇・病気休暇あり |
業種 | 旅行・観光 |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 多数 |