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採用企業 | マレーシアの外資系BPO企業 |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
【主な職務内容】
航空会社カスタマーサポートプロジェクトの担当者として、
ユーザー (顧客) からの問い合わせに対するサポートを⾏っていただきます。
電話・メール・チャットを使⽤しユーザーと向き合ってのサポートを⾏う為、
困っている⼈を助けたい!というホスピタリティ精神のある⽅にお勧めのポジションです。
問い合わせは日本国内のため、基本的に顧客対応は日本語で行いますが、
トレーニングや社内システムの入力や社内コミュニケーションで英語を使用する機会があるため
一定の英語力が求められます。
【勤務時間】
⽉~⽇ 09:00-21:00シフト制週5⽇勤務 (週休2⽇、1⽇実働8時間)
【勤務地】
クアラルンプール
【入社日】
2024年6月24日
【給与待遇】
RM8,900
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・年次有給休暇 30日
職務経験 | 無し |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 専門学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
【必須条件】
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル以上
(社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語)
・BPO業界でのカスタマーサポートの経験
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
【歓迎条件】
・航空会社での勤務経験がある方
・マルチナショナルな環境で勤務経験がある方
ビザ申請に必要な条件:
⼤卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上
年齢層: 22 ~ 60 歳
※長期勤務によるキャリア形成を図るため、若年層を対象としています。
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
勤務時間 | 週休2日、1日実働8時間のシフト勤務 |
休日・休暇 | 週休2日制・有給休暇あり・病気休暇あり |
業種 | 人材派遣・アウトソーシング |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 多数 |