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採用企業 | 外資系BPO |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール及び近郊 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業は外資系のBPO企業です。
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
【職務内容】
アメリカに本社を置く医療機器メーカーの製品に関するカスタマサポート。
製品を利用する顧客からの問い合わせ対応を行っていただきます。
主な業務は顧客からの製品に関する問い合わせ、及びトラブルが発生した場合のサポート対応となります。
ツールは電話とメールを使用。電話で顧客と向き合ってのサポートが多く、
また医療系のカスタマーサポートという点から丁寧な対応力が求められます。
困っている人を助けたい!というホスピタリティ精神のある方におすすめのポジションです。
※トレーニング資料・社内システム・業務マニュアル等は英語表記のため
日常会話レベル以上の英語⼒が求められます。
勤務日: 月~金 (土日休み)
勤務時間: 7:00-19:00の中でのシフト勤務(実働8時間)
入社日:2024年10月1日
【勤務地】
クアラルンプール
【給与待遇】
給与額 RM9,200-9,700
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度) |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
【応募者に求める条件】
<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
・ビザ申請に必要な条件 ⼤学卒: 新卒可/短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上/高校卒: 社会人経験8年以上
・対象年齢:22 - 60 歳
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 経験考慮の上、応相談 |
勤務時間 | 月~日 週休2日制、7:00-19:00でのシフト勤務 |
休日・休暇 | 週休2日制 年次有給休暇日数 30日 病気休暇あり |
業種 | その他(サービス) |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 半数 |