平日昼勤！ ヘルスケア製品 日本語カスタマーサポート

【求人詳細】

採用企業は外資系のBPO企業です。
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【職務内容】
アメリカに本社を置く医療機器メーカーの製品に関するカスタマサポート。
製品を利用する顧客からの問い合わせ対応を行っていただきます。
主な業務は顧客からの製品に関する問い合わせ、及びトラブルが発生した場合のサポート対応となります。

ツールは電話とメールを使用。電話で顧客と向き合ってのサポートが多く、
また医療系のカスタマーサポートという点から丁寧な対応力が求められます。
困っている人を助けたい！というホスピタリティ精神のある方におすすめのポジションです。

※トレーニング資料・社内システム・業務マニュアル等は英語表記のため
日常会話レベル以上の英語⼒が求められます。

勤務日: 月～金 (土日休み)
勤務時間: 7:00-19:00の中でのシフト勤務（実働8時間）

入社日：採用決定後約1ヶ月後（就労ビザ承認下り次第）の勤務開始を想定しています。

【勤務地】
クアラルンプール

【給与待遇】
給与額　RM8900

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり

<必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・ビジネスマナーをお持ちの⽅

・ビザ申請に必要な条件　⼤学卒: 新卒可、短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上
・対象年齢：22 - 60 歳