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採用企業 | Aspire Lifestyles Japan株式会社 |
勤務地 | 東京都 23区, 港区 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 500万円 |
9月1日入社可能な方、急募!
Aspire Lifestylesは、富裕層顧客を持つクライアント向けのプレミアムコンシェルジュサービスをグローバルに展開しています。
現在、クレジットカードの上級会員であるお客様からレストラン、ショッピング、旅行、スポーツ、カルチャーなどの様々なリクエストに電話・メール・チャットで対応していただくコンシェルジュのポジションを複数名募集しています。絶えず変化しスピード感ある環境下で、お客様からの多様なご要望を満たすための機知に富んだ能力を発揮できる大変やりがいのあるお仕事です。
私たちはクライアントの大切な顧客へ、細やかな心配りを忘れずにいつでも想定以上のサービスを提供できる国内一のコンシェルジュチームを目指し日々研鑽しています。ぜひその一員となり、お持ちのサービスマインドや知識、ご経験を活かしてみませんか。
<職務詳細>
クライアント企業の顧客からのリクエストに、クライアントのブランドとして電話・メール・チャットなどで対応していただきます。
ライフスタイルに関する希望に応じて、日本国内外でのレストランの紹介やお手配、お花やギフト、旅行手配、エンターテイメントチケットの手配などささいな日常の手配から、人生の大切な記念やイベント、壮大な手配まで、多忙を極める会員様に代わり、情報収集から手配にいたるまでの詳細聴取・案内、実際の手続きや予約、フォローアップまで行います。
<選考フロー>
1次面接(オンライン)→実務テスト+最終面接(オンライン)→入社
<研修など>
導入研修あり
入社後約1か月間は、会社と顧客について、弊社のビジネスモデル、社内システムやリソースの利用方法、顧客対応方法などを学んでいただきます。勤務経過後も全社で提供される研修で研鑽を積んでいただくことが可能です。
<その他>
職務経験 | 3年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
韓国語や中国語など、第三言語ができる方も歓迎(スペイン語やドイツ語なども歓迎) | |
最終学歴 | 専門学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
<必要とされるスキル・求められる人物像など>
歓迎する経験・スキル
業界未経験者、歓迎です!
旅行代理店、ホテル、レストラン、元CA、元秘書の方々が活躍しております。
勿論、サービス業未経験の方も先輩社員として活躍中です。
◆◇お客様のリクエストをサポートすることが好きでやりがいを感じる方、お客様からの感謝のお言葉に胸が熱くなりやる気がみなぎるというご経験をお持ちの方、ぜひご応募をお待ちしています。◇◆
<雇用形態>
正社員 ※試用期間6か月間
<給与>
380万~500万円 + 時間外・深夜勤務などの諸手当 + 賞与年1回
初年度月収例:年俸380万円の場合)基本給320,000円
<勤務時間>
24時間365日のシフト制
ナイトシフトや早朝深夜勤務もありますが、深夜にかかる勤務または夜勤は月2~4回程度です。
勤務日数は月17~18日、シフトによって土日祝日もご勤務いただきます。 (但し研修期間中は日勤のみとなります)
❖有休消化率9割以上、連休取得可能、土日祝日の有休希望も考慮したスケジュールで、プライベートも大切にしながらお仕事ができます❖❖
<福利厚生>
<採用選考プロセス>
1次面接 → 最終面接 → 内定
※現在の状況を考慮し、リモート面接を実施いたします。来社の必要はございません。
<その他>
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 500万円 |
ボーナス | 固定給+ボーナス |
勤務時間 | シフト勤務 |
休日・休暇 | 勤務日数:月17-18日 有給休暇16日~/年 (初年度は別途規程あり) |
業種 | 旅行・観光 |
会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 少数 |