Client Service Representative （Payroll）/ クライアントサービス（給与計算業務)

Main Responsibilities

Work closely with client for accurate and timely payroll, social benefit and individual income tax related calculation
お客様の給与計算、社会保険手続きなど人事給与業務

速やかにお客様の給与、税金及び社保関連業務を正しく扱う

• Coordinate closely with internal teams to ensure Client services and cases are monitored and delivered in and accurate, timely and professional manner.

社内のワークフローの基準を従って、各部署のレソースと効率的な連動

• Maintain client relationship to improve client’s satisfaction

お客様の満足度を高めて、良好なお客様の関係を維持

• Provide suggestions, counselling, and updates to Clients in areas of Labour Laws, local regulations, IIT policy, HR processes etc.
  お客様に給与、所得税それとも社保関する問題を回答、それともお客様に給与関連業務を提供
• Maintain client services procedure manuals and business process documents

操作マニアル、業務ワークフローなど文書をメンテナンス

• Participates in testing and validation of services and system upgrading

給与関するシステムのテストも積極的に協力

Qualifications & Experience
•    College degree or above
大卒以上
•    Good service attitude, service industry is welcome. 
おもてなしこころで、優良なサービスを提供
•    Good in data processing and detailed oriented 
優れたデータ処理技能、細かいところまで丁寧に扱う
•    Strong experience in HR experience, payroll knowledge is plus.
人事事務サービス経験（給与・社保）
•    Excellent command of written & oral English
英語能力良好、外資経験や、海外での就業経験を歓迎
•    Good team spirit, communication and interpersonal skill
チームワークが得意、優れたコミュニケーション能力をお持ちの方
•    Good computer skills particularly in Excel, Word and PPT
    Excel、Word、PPTなどパソコン技能を習熟