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採用企業 | IDEMIA JAPAN |
勤務地 | 東京都 23区 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 450万円 |
Job Summary
This position has the responsibility for the day to day delivery of services for its PS customers (Major Banks, innovative Fintechs, Payments leaders). The CSE will be the first point of contact for several customers and the prime interface to our organisation locally and in the region. The person will have an end-to-end responsibility for a range of customer requirements that includes; daily operations related to card issuance, stock ordering (factory to service center), artwork management, query and complaints, change request co-ordination, forecasting and customer/management reporting.
The role is pivotal to IDEMIA and the Customer which calls for a dynamic individual who are confident in managing the complexities of card supply and the daily demands of an operations environment while dealing with high profile Financial Institutions. The person will work closely with the customers, sales, technical and operations teams. Interface with Idemia factories and vendors as well with freight providers all in effort to deliver the service requirements of our Customers. To join the Customer Service team for APAC, the person must possesses strong customer management skills, order management experience and be proficient in administration of the Customer.
This position at all times to maintain a high level of satisfaction as one of the key pillars to the IDEMIA business and team.
Duties and Responsibilities:
Key Objectives
Responsibilities
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル |
日本語レベル | 流暢 |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
Qualifications / Eligibility
Education:
Work Experience:
Other Skills:
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 300万円 ~ 450万円 |
ボーナス | 給与: ボーナス込み |
配属部署 | IST_PS |
業種 | その他(金融) |
会社の種類 | 外資系企業 |