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【ペナン島】カスタマーサポートの研修トレーナー募集！最大RM15000（日本円で約48万円）旅行サイトプロジェクト
| 採用企業 | ペナン島にある大手外資系BPO |
| 勤務地 | マレーシア, ペナン島 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 450万円 ~ 600万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル募集要項
お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。
●トレーニングプログラムの開発:
新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。
●トレーニングセッションの実施:
新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。
●教材の作成:
トレーニング教材やマニュアルを作成し、トレーニングプログラムに使用する。
●パフォーマンスの評価:
スタッフのトレーニング進捗や成果を評価し、フィードバックやサポートを行う。
●トレーニング効果の評価:
トレーニングプログラムの効果を評価し、改善のための提案を行う。
●チームメンバーの育成:
チームメンバーの成長と発展をサポートし、キャリアパスの構築を支援する。
●トレーニングプログラムの管理:
トレーニングスケジュールやリソースの管理など
＊トレーナーチームを管理するスーパーバイザーポジションもあります。
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
B2レベルの英語力
（労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要）
【優遇条件】
・旅行業界やカスタマーサービスの経験者
・QA経験
勤務地
- マレーシア, ペナン島
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 450万円 ~ 600万円 |
| 勤務時間 | シフト制 |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| 業種 | 旅行・観光 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターSV・リーダー・マネージャー
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > トラベル・ツアー 添乗・企画関連
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 多数 |
