カスタマーサービス / Customer Service　※海上・航空輸出入フォワーディング業務

★アピールポイント
・国際輸送からコントラクトロジスティクスまで幅広い領域でグローバルに事業展開しているため、活躍のフィールドを拡大することが出来ます
・経験年数関係なく、「やりたい」という想いを発信できる風通しの良い社風です。
・海外に幅広いネットワークがあるため、グローバルに活躍頂く事が可能です。
・日本法人としてはまだ設立間もない為、自社ネットワーク、設備を駆使したサービスメニューの開発に携わることができます。

当社は欧州フランスに本社を置くSEAFRIGOグループの日本法人になります。食品・飲料産業に特化した国際総合物流事業者となります。
世界28か国・5大陸に渡り幅広いネットワークと食品・飲料に特化したFood Logistics Providerとしての経験と充実したアセットをベースに日本にてカスタマーサービスをご対応頂きます。

仕事内容:

• 海上・航空輸出入フォワーディングに関する業務
• 日本国内、海外のお客様に対してのカスタマーサービス窓口
• インサイドセールス対応
• 自社海外現地法人との連携、必要に応じたコレポン対応
• 国内パートナー物流会社様(通関、倉庫、ドレージ、トラックなど)との連携

\英語を使った仕事です/
海外法人支店とのやりとり(メール、電話、オンライン)にて英語を使用します。※基本的に社内では、日本語でのコミュニケーションとなります。

\ライフワークバランス/
仕事とプライベートのバランスを保てる会社です！！
時間外のイメージ：　8月実績　Aさん　20時間程度、　Bさん　30時間程度　Cさん　15時間程度

求める人材:

• フレートフォワーダー・NVOCCにおけるオペレーション経験3年以上が望ましい
• 営業経験や顧客対応業務の経験
• 英語でのコミュニケーション

職歴:

• フォワーディング業務: 3年 以上が望ましい

言語:

• 日本語 (流暢レベル以上)
• 英語 (ビジネスレベル以上)

＜最終学歴＞ 大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

年収: 4,000,000円 - 5,500,000円 
上記には、1か月当たりの固定残業40時間を含む。
40時間を超える残業代は追加で支給。
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

勤務地
JR京浜東北線大井町駅より徒歩6分

勤務時間
09時00分～18時00分（休憩時間：12時00分～13時00分）

休日休暇
完全週休2日制（土日休み）
年末年始休暇
年次有給休暇

手当/福利厚生
各種社会保険完備（雇用/労災/健康/厚生年金）
退職金制度有り
通勤手当（月額3万円上限）

雇用形態
正社員（試用期間３ヶ月(最長6ヶ月）　試用期間中の労働条件変動無し）

選考
書類選考、面接（1次、2次）
採用時期：　急募