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採用企業 | マレーシアの外資系BPO企業 |
勤務地 | マレーシア, クアラルンプール |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
【求人詳細】
採用企業はオンラインホテル・フライト予約サイトを運営しています。
世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。
コロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービス拡⼤によりスタッフを募集しています。
** ほぼ完全在宅勤務選択可能、早朝・深夜勤務なし のおすすめのポジションです !! **
【主な職務内容】
⽇本語カスタマーサポート部⾨・宿泊施設パートナーチームのチームマネージャーとして、
当該チームのカスタマーサポートスタッフのマネジメント業務全般を担当していただきます。
・ シフト割り当て
・ 各時間帯における⼈員確保
・ 勤怠チェック
・ 他上級職との連携によるCSスタッフ個々⼈のスキル・パフォーマンスの把握、及び向上に向けた指導
・ CSスタッフの査定
・ エスカレーション対応
【勤務地】
クアラルンプール
在宅勤務を選択可能ですが、クアラルンプールオフィスへ通勤可能な場所に居住することを前提としています。
【勤務時間】
9:00-18:00 (⼟⽇休み)
【給与待遇】
RM 12,000 ~ 14,000
・ボーナスあり
・昇給あり
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・スタッフ割引あり
・WF Anywhere: 年間30⽇間どの国・地域でも働くことが可能
・ほぼ完全在宅勤務選択可能!(8週間のうち1週間のみオフィス勤務でOK)
<マレーシア渡航時>
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より30⽇間無料で滞在可能)
職務経験 | 1年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | ビジネス会話レベル |
日本語レベル | ネイティブ |
最終学歴 | 専門学校卒 |
現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
【応募者に求める条件】
<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:ビジネスレベル
・コールセンターにおけるマネジメント経験が最低2年以上あること
<歓迎条件>
・マルチナショナルな環境で勤務経験のある方
・海外で勤務経験がある方
ビザ申請に必要な条件:
⼤学卒: 社会人経験5年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験7年以上
※長期勤務によるキャリア形成を図るため、若年層を対象としています。
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 350万円 ~ 経験考慮の上、応相談 |
ボーナス | 固定給+ボーナス |
勤務時間 | 9:00-18:00 (土日休) |
休日・休暇 | 週休2日制・有給休暇あり・病気休暇あり |
業種 | 旅行・観光 |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
外国人の割合 | 外国人 多数 |